The działy obsługi klienta internetowych serwisów bukmacherskich są tak samo ważne jak inne. Posiadanie kibica w swoim kącie może mieć ogromny wpływ na to, jak się sprawy potoczą. Nie ma żadnego uzasadnionego powodu, aby branża hazardowa działała inaczej w tym zakresie.
Przedstawiciele działu obsługi klienta Tonybet są mili i pomocni. Są uprzejmi i troskliwi w odpowiedziach na twoje pytania, poświęcając na to czas.
Możesz uzyskać pomoc w przypadku stosunkowo drobnych problemów o każdej porze tygodnia, w tym w niedziele i inne święta, o ile nie jest to nagły wypadek.
Ponadto możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem poczty e-mail, jeśli masz jakiekolwiek pytania, ale pamiętaj, że na odpowiedź będziesz musiał czekać średnio 24 godziny.
Poniżej znajduje się lista różnych sposobów komunikacji z TonyBet.
Jeśli chodzi o zapewnienie doskonałej obsługi klienta, TonyBet obejmuje wszystkie podstawy. Zapewniają graczom różne kanały komunikacji z przedstawicielami obsługi klienta, z których jednym jest czat na żywo.
Możesz uzyskać pomoc kiedy tylko zechcesz, dzięki dostępności tej usługi 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Istnieje również możliwość wezwania pomocy dla osób, które potrzebują natychmiastowej pomocy.
Przed wdrożeniem którejkolwiek z tych strategii należy pamiętać, że strona FAQ zawiera szczegółowe odpowiedzi na najczęściej zadawane tematy. Oprócz tego link oznaczony „Skontaktuj się z nami”, który można znaleźć na samym dole strony, umożliwia przesyłanie wszelkich zapytań, komentarzy lub uwag krytycznych dotyczących witryny.
Wydaje się, że brakuje języków obsługi klienta, mimo że strona internetowa oferuje dość zróżnicowaną gamę języków. Gracze, którzy nie znają jednego z dostępnych języków, w tym następujących, mogą uznać to za znaczną wadę.
BetMakers, wiodący dostawca usług bukmacherskich B2B, podpisał umowę z TonyBet na włączenie Embedded Racebook Solution do internetowej platformy zakładów sportowych. To rozwiązanie umożliwi graczom TonyBet dostęp do szeregu kursów na wyścigi konne, w tym do rynków stałych i pari-mutuel.
TonyBet od dłuższego czasu stara się potwierdzić swoją dominację w regionie bałtyckim. Aby to osiągnąć, operator wpompował aż 1,5 miliona dolarów na rozpoczęcie działalności na Łotwie. Łotewscy gracze uzyskają dostęp do operatora zakłady sportowe oraz usługi kasyn online za pośrednictwem strony TonyBet.lv.